Сегодня я управляю онлайн-школой 4 часа в неделю и не бедствую,
еженедельно получаю на карточку от 200 до 550 тыс р. в качестве дивидендов.

Но так было не всегда. Рассказываю, как я к этому пришел.

Сразу предупрежу: какая-то информация здесь покажется вам знакомой. Давайте договоримся надеть «белый пояс» на время прочтения статьи и попробовать взглянуть на все «банальности» непредвзято.

Судя по нашим опросам, у 85% экспертов и владельцев онлайн-школ «болят» именно продажи. Вам хочется качать маркетинг, конверсии и тд.
Если ваша боль — продажи и маркетинг одновременно, значит, эти процессы у вас не выстроены. Причина в 95% случаев — нет людей, которые развивают эту зону СИСТЕМНО.

Один человек не может самостоятельно качать одновременно маркетинг, продукт, продажи, параллельно нанимать людей, следить за финансами.
Но в инфобизе так принято — нас учат быть человеком-оркестром. Из-за этого всегда что-то не работает, ломается, отваливается. Нереально вытянуть семь разных зон ответственности.

В какой-то момент наставник наставников катком проезжается по вашим болям и вы закидываете очередные 500к на обучение. Однако в 99% случаев вам продают курс ДЛЯ ВАШЕГО МАРКЕТОЛОГА, а не для собственника бизнеса.

Лучше вложите эти 500к в команду!

Сразу скажу: моя философия построения онлайн-школы отличается от общей модели.
Я 6 лет учился в медицинском — обычно у медиков нет времени на то, чтобы жить, приходится оптимизировать процессы.

На третьем курсе я уже был директором по продукту в крупнейшей школе ЕГЭ с оборотом 100 млн за год. Управление не занимало больше двух часов в день.

Это сформировало ключевой принцип ведения бизнеса: бизнес нужно строить так, чтобы он работал на тебя, а не ты на него.

Сейчас моя ключевая задача в школе медиков — встретиться 4 раза в неделю с операционным директором и/или командой.

И, как уже показывал выше, я особо не бедствую :).

Но когда-то в 2020 мы вышли на 300к/мес., а дальше ничего не двигалось. Мне же хотелось масштаба — пришлось нанять команду, научиться делать запуски.

Внятное развитие началось, когда в школе появился первый менеджер отдела продаж и куратор продукта. С ними мы дошли до 500-700к/мес. А чтобы выйти на 1+ млн, наняли РОПа. Когда появились «затыки» в продукте, к команде присоединился руководитель отдела продукта. Вышли на 1+ млн, дальше нашли маркетолога. Благодаря этому решению вышли на 3,5 млн. Следующий шаг — наняли операционного директора школы.

Сейчас мы предсказуемо растем Х2 каждый год.

Но первые 3 года я просто не нанимал классных специалистов думая что они мне не по карману. Я просто не знал, как отбирать персонал, как управлять, как платить сотрудникам. Казалось, что люди – дорогие, что рано строить команду, никто лучше меня работу не сделает и т. д. В общем, я спотыкался абсолютно обо все деструктивные установки и «белые пятна», которые есть у большинства экспертов и продюсеров, развивающих свои онлайн-проекты.

Ключевые решения, которые помогли мне выйти из ситуации:

• научиться нанимать классных спецов;
• разобраться, как работает система мотивации команды, чтобы удержать сотрудников;
• научиться управлять.

На этом моменте кто-то из вас может подумать: «Чувак, я делаю запуск на 10 млн, мне это неактуально, все и так нормально».

Здесь поделюсь наблюдением: я регулярно консультирую продюсеров, экспертов и вижу одинаковую картину — запуск похож на шоу одного актера. То есть вы работаете бесконечно много, выполняете огромное количество задач, совершаете подвиг (: У вас всегда горят сроки.

Запуск = суета и часто выгорание.
У меня запуск выглядит так:

Это последовательность из 56 задач, которые команда выполняет из запуска в запуск. Благодаря такому чек-листу, мы всегда знаем, кто именно, что и когда делает. Ответственные за свои задачи просто ставят галочки после выполнения,
а у меня 0 планерок по запуску.

Есть лишь одна встреча в неделю по контенту, который мне нужно сделать. Честно говоря, я даже не всегда знаю, что именно делает команда: какие рассылки, сторис, посты. При этом у меня нет продюсера и мне не приходится отдавать 50% от прибыли.

Я просто раз в неделю получаю деньги на карту. Остальное, делает моя команда.
Тоже захотели себе такой же чек-лист запуска? Он — в моем Телеграм-канале в закрепе, я надеюсь, вы на него уже подписаны.

Почему продюсеру / эксперту, который и так делает запуски на 10+ млн, стоит меня послушать?

Ну смотрите, продюсер делает запуск на 10 млн и тратит 8 часов в сутки. Я трачу 4 часа в неделю и зарабатываю 3 млн чистыми.

Соответственно, стоимость часа продюсера за месяц работы:
10 000 000 / (874) ~ 45 000 ₽

Стоимость моего часа: 3 000 000 / (4*4+4) = 150 000 ₽
Даже если бы мой час стоил 50 000 ₽, меня бы все равно это устроило.

Главный ресурс предпринимателя — время и энергия.

Как же управлять онлайн-школой 1 час в день и продолжать системно расти?
Ответ ужасно прост: наконец-то стать владельцем бизнеса и перестать тащить операционку! Владелец бизнеса занимается исключительно развитием.

Что точно не делает владелец бизнеса:

• Не продает самостоятельно клиентам
• Не проводит кастдевы, регулярные вебинары
• Не закупает рекламу и не контролирует этот процесс
• Не лезет в технические настройки
• Не контролирует прогресс учеников

Что точно делает владелец бизнеса:

• Определяет стратегию развития маркетинга, продаж, продукта
• Ищет партнеров и ресурсы
• Управляет рисками и активами
• Создает и поддерживает идеологию
• Назначает директора

Как стать тем самым владельцем бизнеса?
Детально покажу на примере бизнес-процессов в моей онлайн-школе на бесплатной онлайн-экскурсии. Записаться на нее можно тут.

А сейчас вам важно понять ,что все онлайн-школы проходят несколько стадий эволюции.
В каждой из них есть свой рычаг, позволяющий кратно вырасти. Коротко пройдемся по этим стадиям и их рычагам:

Стадия №1 — Прекрасная мечта
Вы только задумались о том, чтобы начать вести клиентов и получать первые деньги. У вас ничего нет, кроме мечты / плана. Рычаг — просто тупо начать что-то делать и получить первых клиентов.

Стадия №2 — Первые деньги
Вы что-то делали и как-то заработали первые деньги. Рычаг — освоить маркетинг, продажи и научиться просто делать больше.

Стадия №3 — Точка максимума
Теперь вы работаете по 10 часов в день, но почему-то зарабатываете меньше остальных. Это ваш пик продуктивности. Взрывной рост проекта замедлился или остановился, пропала эйфория от первых успехов, за ней — мотивация. Привет, выгорание, депрессия, потеря интереса к бизнесу и падение результатов как следствие. Так выглядит кризис управления.

На этом этапе абьюзивных отношений с проектом 90% владельцев онлайн-школ не справляются и просто закрывают бизнес. Я вижу это регулярно. При мне закрывались школы с оборотом 100 млн в год.

Ключевой рычаг в точке максимума — стать директором своей школы, освоив навык управления, HR и финансов.

А нужно ли это вообще?
Большинство из вас, находясь на первых трех стадиях, в целом могут чувствовать себя комфортно: «живу от запуска к запуску, зато делаю по 10 млн». Поздравляю, значит вы можете кратно больше! Можете зарабатывать деньги стабильно, без лишней суеты и быть уверенными в собственной безопасности. Потому что следующая стадия:

Стадия №4 — «А что так можно было?»
У вас появляется ваша первая команда, вы распределяете зоны ответственности, чувствуете себя намного свободнее. Оказывается, прогрев могут написать за вас, а еще сделать презентацию к вебинару, создать воронку, запустить рекламу, провести консультации, проконтролировать, чтобы все ученики попали в чат, уроки были выгружены и т.д.

Но в какой-то момент вы обнаруживаете, что из 1 млн у вас остается 200 000 ₽ … Пытаетесь как-то уменьшить расходы. Обычно на этом этапе вы упираетесь в очередной стеклянный потолок. Команда выгорает, появляются конфликты, много неприятных моментов, которые нужно исправлять.

Первый управленческий кризис здесь еще не закончен. Рычаг — внедрение регулярного менеджмента и найм исполнительного директора и передать ему операционное управление.

Стадия №5 — «Первый бизнес».
Смотрите, как происходит переход между первыми пятью этапами:

• На первых двух стадиях вы фактически были самозанятым.
• Проблемы этапов 3 и 4 заставили вас стать директором и продолжить операционное управление в проекте.
• Пройдя стадию №5, вы перестаете быть директором — вы наконец-то встали на путь собственника бизнеса.

Стадия №6 — «Беззаботная жизнь».
На этом этапе вы учитесь быть владельцем проекта.
Сначала вам будет хотеться самому ставить задачи команде, вникать во все процессы, но единственный правильный вариант — довериться директору и учиться быть собственником.
Ощущение кайфа будет нарастать. На стадии «беззаботной жизни» собственники часто обретают «связь с космосом» и теряют связь с реальностью.
Кажется, что вам до этого этапа слишком далеко? На самом деле, пройти до шестой стадии и выйти из операционки можно за 2-3 месяца.

Коварство этапа — здесь вас расслабляет. Вы начинаете отлетать от мира. Появляются сложные экзестенциональные вопросы: «Кто я в этой жизни? Для чего я живу?»
Погрузиться в это на какое-то время — нормально. Ненормально и очень соблазнительно — улететь навсегда. На этой стадии проект все еще не может жить без создателя. Вам нужно перейти на финальную стадию эволюции.

Стадия №7 — Стратегическое развитие
Рычаг перехода к этому этапу: создание стратегии развития каждого направления на 5-10-25 лет. Ваша роль — не участвуя в операционке, ставить цели, помогать ресурсами и стратегически развивать ваш бизнес. Это то, ради чего вы начинали свой проект.
Ребенок наконец-то вырастает и отправляется в свое плавание. Ваша роль — быть принимающим родителем, помогать с общим вектором развития, давать советы, связи и искать для него новые двери. Рычаг развития 7 стадии — правильные стратегические решения.

Для того, чтобы управлять школой 1 час в день и системно расти, нужно пройти собственную эволюцию, стать тем самым человеком-стратегом.

Теперь время для готовых рецептов и инструментов. Пройти эволюцию за 2 месяца, вместо 10 лет можно, последовательно выполнив пять ключевых действий:

1. Внедрить должностные инструкции
2. Найти сотрудников на ключевые должности: маркетолог, HR, РОП
3. Создать систему мотивации и идеологию, с которыми люди захотят масштабировать ваш бизнес
4. Грамотно управлять командой: стратегические сессии и контроль выполнения стратегии
5. Выстроить еженедельное финансовое управление

С этим ваша онлайн-школа будет стабильно системно расти, а вы сможете уделять управлению всего 1 час в день, не упахиваясь.

Теперь давайте по порядку и детальнее:

1. Внедряем должностные инструкции.
У сотрудников нет такого полного стратегического и тактического видения проекта как у владельца бизнеса. При этом каждому члену команды важно понимать, что именно и зачем он делает, какова его зона ответственности, как именно он влияет на результат и каковы критерии оценки его работы.

Это понимание и дают должностные инструкции, при условии, что вы грамотно их составили и внедрили.

Так, в нашем проекте отдел HR регулярно инспектирует сотрудников, контролирует, чтобы они точно прочли инструкции, разобрались, что им нужно делать для результата, и что такое вообще — хороший результат работы. В инструкциях мы также собрали ошибки, то есть рассказали, как НЕ надо.

2. Подбираем сотрудников на ключевые должности: маркетолог, HR, РОП
С классной воронкой найма новые кандидаты приходят в проект регулярно, однозначно неподхощяие кадры на автомате отсеиваются в процессе — до собственника доходят только те, кто прошел «мясорубку». Дальше — качественный поэтапный онбординг и вы получаете суперзвезд проекта.

Мы с командой открыто показываем другим предпринимателям нашу воронку найма, регламенты, орг. структуру. Делаем это на закрытых экскурсиях в свою системную онлайн-школу.

Мы редко устраиваем такие экскурсии, но сейчас пару-тройку мест готовы предложить вам. Вместе пройдемся по каждому этапу найма и адаптации сотрудника, разберем, как должен выглядеть дашборд руководителя, настроенный мониторинг команды, база знаний, CRM и т. д. Те, кому важно понять, как генерится кнопка «получить профи на любую позицию», переходите по ссылке для записи на закрытую онлайн-экскурсию.

3. Создаем систему мотивации и идеологию
Одними деньгами крутых спецов не удержать. Сильный проект — это всегда немного «секта». Людям важно чувствовать свою причастность к чему-то большему. Дайте им это ощущение и можете рассчитывать на сверхлояльность и приверженность команды.
Предпринимателю на заметку: при наличии сильной идеи и правильной корпоративной среды сотрудники будут выкладываться на полную даже при оплате ниже рынка.

4. Выстраиваем систему управления
Проект уверенно растет и развивается, когда вы, как стратег, показываете команде долгосрочное видение проекта на 5-10 лет, «продаете» им большую идею и контролируете стратегию развития бизнеса. Так вы поднимаете уровень вовлеченности, ответственности ключевых членов команды.
В своих проектах мы декомпозируем долгосрочную цель на более короткие участки, регулярно сверяем координаты на страт. сессиях: что нам удалось, где «просели», прогнозируем будущие показатели, при необходимости корректируем стратегию с учетом текущих реалий.

5. Внедряем еженедельное финансовое управление
Без него в проекте неизбежны форс-мажоры: то собственник выведет больше денег, чем надо из-за «кривых» финансовых правил, то кассовый разрыв застанет врасплох — тут привет отсутствию внятных фин. отчетов.

В идеале все движения средств в проекте должны быть прозрачны, собственник еженедельно получает дивиденты, руководители в курсе, кто, сколько зарабатывает и за что именно получает свои деньги. Такой подход здорово повышает ответственность за результат работы и за распределение финансов.

Внедрив эти 5 шагов, вы будете заниматься в своем бизнесе только тем, что вы реально хотите делать, остальное делегируете.

Вот результаты ребят, которые уже выстроили систему под нашим руководством:

Как вам идея - пройти этот путь за 2 месяца вместо 10 лет?

Каждый из экспертов и владельцев онлайн-школ в кейсах выше просто повторил пять шагов последовательно.

Весь этот путь можно пройти самостоятельно, потратив годы и уйму денег.
А можно обратиться к нам и увидеть предсказуемый последовательный рост своего проекта уже в этом году.

Выше писал о закрытой экскурсии в нашу системную онлайн-школу. На ней вы бесплатно получаете подробные рекомендации от меня и моей команды по масштабированию именно вашего проекта.

Проведем диагностику вашего образовательного бизнеса по специальной технологии, проанализируем текущую ситуацию и найдем дополнительно минимум 1+ млн ежемесячной выручки для вашей компании.

Вы поймете, что изменить в компании, как сделать это быстро, и уйдете с пошаговым планом по росту вашей школы Х2 в доходе.

В неделю мы проводим максимум 5 таких экскурсий.
Место на одну из них может быть вашим. Для этого жмите на кнопку ниже и заполняйте анкету. Дальше напишем вам, созвонимся и разберем вашу текущую ситуацию в маркетинге, продажах, продукте и стратегии + я покажу пару рычагов эффективного управления именно вашим проектом, чтобы вы увидели масштаб Х2-Х3 до конца года.