Стадия №1 — Прекрасная мечтаВы только задумались о том, чтобы начать вести клиентов и получать первые деньги. У вас ничего нет, кроме мечты / плана.
Рычаг — просто тупо начать что-то делать и получить первых клиентов, любой ценой.
Стадия №2 — Первые деньгиВы что-то делали и как-то заработали свои первые деньги, прекрасно, нужно начать делать эти действия регулярно и превратить их в поток клиентов.
Рычаг — освоить маркетинг, продажи и научиться просто делать больше.
Стадия №3 — Точка максимумаТеперь вы работаете по 10 часов в день, но почему-то зарабатываете меньше остальных.
Это ваш пик продуктивности. Взрывной рост проекта замедлился или остановился, пропала эйфория от первых успехов, за ней — мотивация. Привет, выгорание, депрессия, потеря интереса к бизнесу и падение результатов как следствие. Так выглядит
кризис управления.На этом этапе абьюзивных отношений с проектом
90% владельцев онлайн-школ не справляются и просто закрывают бизнес. Я вижу это регулярно. При мне закрывались школы с оборотом 100 млн в год.
Ключевой рычаг в точке максимума — стать директором своей школы, освоив навык управления, HR и финансов.
А нужно ли это вообще?Большинство из вас, находясь на первых трех стадиях, в целом могут чувствовать себя комфортно: «живу от запуска к запуску, зато делаю по 10 млн». Поздравляю, значит вы можете кратно больше! Можете
зарабатывать деньги стабильно, без лишней суеты и быть уверенными в собственной безопасности, перейдя на следующую стадию
Стадия №4 — «А что так можно было?»У вас появляется
ваша первая команда, вы распределяете зоны ответственности, чувствуете себя намного свободнее. Оказывается, прогрев могут написать за вас. Команад самостоятельно делает презентацию к вебинару, создает воронку, запускает рекламу, проводит консультации, контролирует, чтобы все ученики попали в чат, уроки были выгружены и т.д.
Но в какой-то момент вы обнаруживаете, что из
1 млн выручки у вас остается 200000₽… Пытаетесь как-то уменьшить расходы. Обычно на этом этапе вы упираетесь в
очередной стеклянный потолок. Команда выгорает, появляются конфликты, много неприятных моментов, которые нужно исправлять.
Первый управленческий кризис здесь еще не закончен.
Рычаг — внедрение регулярного менеджмента, найм исполнительного директора и передача ему операционного управления.
Стадия №5 — «Первый бизнес».Смотрите, как происходит переход между первыми пятью этапами:
- На первых двух стадиях вы фактически были самозанятым.
- Проблемы этапов 3 и 4 заставили вас стать директором и продолжить операционное управление в проекте.
- Пройдя стадию №5, вы перестаете быть директором — вы наконец-то встали на путь собственника бизнеса.
Стадию 5 вы проходите как только нанимаете директора и передаете ему управление.
Стадия №6 — «Беззаботная жизнь».На этом этапе вы учитесь быть владельцем проекта.
Сначала вам будет хотеться самому ставить задачи команде, вникать во все процессы, но единственный правильный вариант — довериться директору и учиться быть собственником.
Ощущение кайфа будет нарастать. На стадии «беззаботной жизни» собственники часто обретают «связь с космосом» и теряют связь с реальностью.
Кажется, что вам до этого этапа слишком далеко? На самом деле,
наши клиенты доходят до шестой стадии и выходят из операционки за 2-3 месяца.Коварство этапа — здесь вас расслабляет. Вы начинаете отлетать от мира. Появляются сложные экзестенциональные вопросы: «Кто я в этой жизни? Для чего я живу?»
Погрузиться в это на какое-то время — нормально. Ненормально и очень соблазнительно — улететь навсегда. На этой стадии проект все еще не может жить без создателя. Вам нужно перейти на финальную стадию эволюции.
Стадия №7 — Стратегическое развитиеРычаг перехода к этому этапу: создание стратегии развития каждого направления на 5-10-25 лет. Ваша роль — не участвуя в операционке, ставить цели, помогать ресурсами и стратегически развивать ваш бизнес. Это то, ради чего вы начинали свой проект.
Ребенок наконец-то вырастает и отправляется в свое плавание. Ваша роль — быть принимающим родителем, помогать с общим вектором развития, давать советы, связи и искать для него новые двери.
Рычаг развития 7 стадии — правильные стратегические решения.
Для того, чтобы управлять школой 1 час в день и системно расти, нужно пройти собственную эволюцию, стать тем самым человеком-стратегом.Теперь время для готовых рецептов и инструментов. Пройти эволюцию за 2 месяца, вместо 10 лет можно, последовательно выполнив пять ключевых действий:
- Внедрить должностные инструкции
- Найти, либо дорастить сотрудников на ключевые должности: маркетолог, HR, РОП, директор, либо проджект менеджер/ассистент.
- Создать систему мотивации и идеологию, с которыми люди захотят масштабировать ваш бизнес
- Грамотно управлять командой: стратегические сессии и контроль выполнения стратегии
- Выстроить еженедельное финансовое управление
С этим, ваша онлайн-школа будет стабильно системно расти, а вы сможете уделять управлению всего 1 час в день, не упахиваясь.Теперь давайте по порядку и детальнее: